Come avere successo nelle relazioni interpersonali, essere compresi e instaurare rapporti duraturi basati sulla fiducia e la complicità. Il primo passo è conoscere e comprendere se stessi - come funzioniamo. I nostri bisogni soddisfatti ed insoddisfatti, i nostri ruoli, qual è la nostra preferenza comportamentale e cosa ci motiva giorno per giorno ad entrare in azione. Apprezzarci per ciò che siamo e facciamo. Solo ora possiamo iniziare a comprendere in modo più profondo gli altri, in particolare coloro che hanno un «modo di funzionamento» differente dal nostro. Adesso riusciamo ad entrare in empatia, sviluppare un ascolto «fra le righe» grazie al linguaggio della micro mimica. Iniziare ad ascoltare per comprendere e non più, solamente per rispondere. Sei pronto ad entrare in rapporto con il tuo prossimo ad un livello più profondo e sincero per creare rapporti davvero vincenti e duraturi?
